服務承諾
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)成為一個真正的商業(yè)工具，企業(yè)要成功地運用這個現(xiàn)代化工具，必要的維護保養(yǎng)，可以保證企業(yè)網(wǎng)絡的易用性和安全性。作為互聯(lián)網(wǎng)應用服務商，為大中小型企業(yè)提供內(nèi)部網(wǎng)絡維護服務，旨在真正幫助企業(yè)應用好互聯(lián)網(wǎng)絡這個工具，真正做到企業(yè)的電子商務部、網(wǎng)絡技術部的角色。
一個好的企業(yè)網(wǎng)站，不僅僅是一次性制作好就完事了，由于企業(yè)的發(fā)展狀況在不斷地變化，網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨之調(diào)整，給人常新的感覺，貴公司網(wǎng)站才會更加吸引訪問者，給訪問者良好的印象。這就要求我們對站點進行長期、不間斷地維護和更新。特別是在企業(yè)推出了新產(chǎn)品，或者有了新的服務項目內(nèi)容，等有了大的動作或變更的時候，都應該把企業(yè)的現(xiàn)有狀況及時地在您的網(wǎng)站上反映出來，以便讓客戶和合作伙伴及時的了解您的詳細狀況，您也可以及時得到相應的反饋信息，以便做出合理的相應處理。
網(wǎng)站維護不僅是網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，還包括通過FTP軟件進行網(wǎng)頁內(nèi)容的上傳，php、cgi- bin目錄的管理，計數(shù)器文件的管理；新功能的開發(fā)；新欄目的設計；網(wǎng)站的定期推廣服務等。
頁面更新是指在不改變網(wǎng)站結構和頁面形式的情況下，為網(wǎng)站的固定欄目增加或修改內(nèi)容。例如一個電子商務網(wǎng)站，它在運行中需要增加商品種類，也需要對商品的描述或報價進行修改，這時就要對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新，同時我們還推出了技術開發(fā)維護服務，如果您目前的網(wǎng)站功能結構不能滿足公司的發(fā)展需求，我們會及時為您提出創(chuàng)新建議，對系統(tǒng)程序進行升級，或開發(fā)新功能，增設新欄目。
金動力網(wǎng)絡一貫秉承 “創(chuàng)新、誠信、協(xié)作、奉獻”的經(jīng)營理念，為客戶提供貼心、及時的服務，及時解決客戶問題，積極構建用戶信息反饋渠道，不斷提高服務水平。特別值得一提的是在售后服務中，公司將在做好網(wǎng)站的日常維護后，力爭成為客戶貼心的網(wǎng)絡營銷顧問、IT的技術顧問與咨詢專家，幫助解決客戶在工作中遇到的營銷與電腦、網(wǎng)絡相關的問題，也可提供一些義務的技術指導與培訓，幫助企業(yè)培養(yǎng)日后發(fā)展中所需的電腦網(wǎng)絡人才，為客戶的長遠發(fā)展盡力。我們之所以能發(fā)展得如此迅速，與完善的售后服務系統(tǒng)是分不開的。
網(wǎng)站維護方式：
通過企業(yè)微信對接服務群發(fā)給我們，還可以通過電子郵箱直接傳送資料給我們以達到資料完整性。在資料無法通過已上方式傳遞時，我們將會上門索取。
網(wǎng)站維護流程：
1、收到客戶資料
2、當天與您核對需求/無誤
3、當天判斷工作量，與您商定完成時間
4、工作進行中
5、負責人驗收上傳或傳送給客戶
6、上傳后通知客戶的負責人驗收
定期回訪：
我們將成立雙方共同參加的項目領導小組，通過定期回訪、會晤，我們將了解企業(yè)的情況，以便項目計劃做出調(diào)整，不斷完善本項目。
相關培訓：
為了方便企業(yè)部門和人員開展電子商務活動，為今后的合作發(fā)展做準備，我們將安排的免費定期相關技術培訓。
遠程技術維護：
我們將利用網(wǎng)絡，為貴公司提供遠程在線技術支持，一些突發(fā)的小問題能夠得到很快的決。
我們真誠對待每一個客戶，我們有理由相信，我們的這次合作是互利共贏的，會給雙方帶來更多的合作機會。
我們相信一個美好的電子商務項目必定伴隨著一個完善的售后服務系統(tǒng)！
金動力網(wǎng)絡，為您的企業(yè)發(fā)展提供永恒的動力！
